フレームワークとボイス
3層のRGフレームワーク(モジュール00)
| レイヤー | 何をするか | 誰の視点か |
|---|---|---|
| コンプライアンス | ルールを満たす — 法的な最低基準 | 規制当局 |
| 公衆衛生 | 集団レベルの保護と説明責任 | 公衆 |
| インフォームド・チョイス | プレイヤーが自分のプレイを管理するための情報を提供する | 消費者 |
これらは補完的なレイヤーであり、競合する選択肢ではありません。Playbookはインフォームド・チョイス層で機能します。 ティア1は日常の教育、ティア2は困難、苦痛、支援要請のレジスターです。ティア2は常にワンタップ先にあります。
2つのティア、ビジュアルとボイス(モジュール01〜02)
| ティア1 — 日常 | ティア2 — サポート | |
|---|---|---|
| ビジュアル | フルシステム — ネイビー、ティール、オレンジのアクセント、完全なアイコノグラフィ | 徹底的に削ぎ落とす — オレンジなし、装飾なし、1カラム、ライトモードのみ |
| ボイスのレジスター | 遊び心がある/ウィットに富む、自信がある/情報豊か、お祝い | 温かい/直接的 — ユーモアなし |
| 品質の基準 | マーケティング水準 | マーケティング水準。同じ品質、最大限の抑制 |
5つのボイス次元: ボイス(権威ではなく対等な相手) · フレーミング(警告ではなく機会) · ユーモア(説教くさくなくウィットに富む) · 直接さ(ぼかさず率直) · コンフォート(スティグマを与えずオープン)。
4ポイントのビジュアル・テスト: なじんでいるか、CMOが承認するか、モダンに感じるか、アクセシブルか(WCAG 2.1 AA — コントラスト4.5:1、タッチターゲット44×44px)。4つすべてに合格したら出荷。
10のスティグマフリーな言い換え(モジュール02)
| # | 使わない | 代わりに使う |
|---|---|---|
| 1 | 問題ギャンブラー | プレイヤー |
| 2 | 責任あるギャンブリング | 予算を決める/オッズを知る/セッションを確認する |
| 3 | ギャンブラー | プレイヤー |
| 4 | ギャンブル依存症 | ギャンブリングに関する困難 |
| 5 | 自己排除(ティア1で) | ひと休みする/アカウントを一時停止する |
| 6 | 介入 | 機能/ツール |
| 7 | リアリティ・チェック | セッション・リマインダー |
| 8 | 〜すべきです | 〜できます |
| 9 | 警告 | お知らせ |
| 10 | オッズはあなたに不利です | ハウスエッジは[具体的な数値]です |
原則: 人を先に、行動を具体的に、診断はしない。編集者の手直しではなく、自分の初稿で適用すること。