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ブランド & マーケティング 近日公開 約130分
ブランド基礎
ブランド・マーケティングチームのための徹底解説。責任あるギャンブリングをシステムとしてどう機能させるか — ビジュアルアイデンティティ、ボイスとトーン、セグメンテーション、カスタマージャーニー、そしてその効果をどう測るか。
6
モジュール
約130分
所要時間
80%
合格基準
12か月
再認定
監修: Kahlil Simeon-Rose, Ph.D.
本カリキュラムは Playbook のオープンソース・ブランドシステムを基に構築されています。
モジュール
ブランド基礎の全カリキュラムは制作中です。下のモジュール一覧をご覧ください — レッスンは公開され次第、ここで順次解放されます。
1モジュール 1
20分RGの基礎
3層のRGフレームワーク、インフォメーション・ギャップ、ツーティア・コンテンツモデル。
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2モジュール 2
20分ビジュアル・アイデンティティとデザイン
アダプティブ・アイデンティティ、ティア1とティア2のビジュアルルール、カラー、タイポグラフィ、WCAG 2.1 AA。
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3モジュール 3
25分ボイスとトーン
Playbookのボイス5次元、偏見のない言い換え10種、トーンのレジスター、文化的適応。
近日公開
4モジュール 4
20分プレイヤー・セグメンテーション
Playbookの6セグメント、5つのプロダクト・バーティカル、セグメント別メッセージのための行動シグナル。
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5モジュール 5
25分カスタマー・ジャーニー
5段階のプレイヤー・コンテンツジャーニー、エスカレーション・シーケンス、神話崩しライブラリ、キャンペーン設計。
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6モジュール 6
20分成功を測る
NPS+セマンティックペアのコンテンツ・スコアカード、Pulse/Full/Recall調査、公開か改訂かの判断ツリー。
近日公開
ブランド基礎修了証
近日公開
この後のステップ
役割別トラックは、この基礎プログラムの上に積み上がります。エンタープライズ設定で利用できます — チームに合ったトラックを有効化するには、 お問い合わせ ください。
フロントライン カジノ
カジノフロア、ケージ、ホスト — 対面のプレイヤーツールと会話。
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フロントライン モバイル/オンライン
チャット、電話、メールのCS担当 — アプリ内ツールとチャット中心の応対。
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フロントライン 宝くじ販売店
販売店スタッフ — 短いツールキット、州プログラムへの誘導、30秒の応対パターン。
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ティア2サポート
サポートスペシャリスト — エスカレーションのサイン、ディエスカレーション、リファラル。
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コンプライアンス
法務と規制 — 業界動向、広告ルール、監査プロセス。
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マーケティング・コミュニケーション
マーケティングとクリエイティブ — ブランドシステム、コンテンツ制作、キャンペーン。
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